bj365-এর ব্যবহারের
নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bj365 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। bj365-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

bj365 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।

bj365-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয় তা নিশ্চিত করতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনি নিজের নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন এবং অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন না।
• নিবন্ধনের সময় একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।

bj365 যেকোনো সময় কোনো কারণ না দর্শিয়ে যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্দেহজনক তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম তারিখ এবং একটি সক্রিয় bKash, Nagad বা Rocket নম্বর প্রয়োজন হতে পারে। KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

আপনার bj365 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক ডিভাইস বা শেয়ার করা কম্পিউটারে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

bj365 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে: মিথ্যা তথ্য প্রদান, জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বোনাস অপব্যবহার, বা প্ল্যাটফর্মের ক্ষতিকর ব্যবহার। অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

bj365-এ বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সরাসরি লেনদেন করা যায়। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি:

• bKash — তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন
• Nagad — তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন
• Rocket (Dutch-Bangla Bank) — তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন
• Upay — জমা ও উত্তোলন সমর্থিত
• BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank — ব্যাংক ট্রান্সফার

ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের স্তরের উপর নির্ভর করে।

জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল করা হবে। bj365 কোনো পেমেন্ট প্রসেসিং ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী ফি নিতে পারে।

bj365 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।
• সকল বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস ফান্ড ও আসল অর্থ আলাদাভাবে ব্যবস্থাপনা করা হয়। বোনাস শর্ত পূরণের আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে — নির্দিষ্ট বোনাসের শর্ত দেখুন।
• bj365 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহার (আর্বিট্রেজ বেটিং, বোনাস হান্টিং) ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, দুর্গা পূজা বা বিজয় দিবসের মতো উৎসব উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হয়। এই অফারগুলোর নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে এবং মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।

bj365 একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।

• কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার যেকোনো প্রচেষ্টা জালিয়াতি হ িসেবে গণ্য হবে।
• কোলুশন (অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।

bj365 উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম শনাক্ত করে। কোনো খেলোয়াড় জালিয়াতি করছেন বলে সন্দেহ হলে তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট ও ফান্ড আটকে রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে। তদন্তে জালিয়াতি প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

bj365 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য হওয়া উচিত, আসক্তির জন্য নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রয়েছে।

• জমার সীমা নির্ধারণ করুন — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা আপনি নিজেই সেট করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় স্থগিত করুন।
• বাস্তবতা যাচাই — নির্দিষ্ট সময় পর গেমিং সেশনের সময়কাল ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পাওয়া যাবে।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ রোধে কঠোর বয়স যাচাই ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। bj365 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

bj365 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — bj365-এর একচেটিয়া সম্পত্তি। এই উপাদানগুলো লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ) বিষয়বস্তু তাদের নিজ নিজ বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সংরক্ষিত। এই বিষয়বস্তুগুলো অনুমোদিত লাইসেন্সের আওতায় bj365 প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত হয়।

bj365 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সাময়িকভাবে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে bj365 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের সমস্যার জন্য bj365 দায়বদ্ধ নয়।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
• ফোর্স ম্যাজোর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে পরিষেবা স্থগিত রাখা হতে পারে।

গেমিংয়ে অর্থ হারানোর জন্য bj365 কোনোভাবেই দায়ী নয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি সম্পর্কে সম্পূর্ণ সচেতন থেকে খেলুন।

bj365 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনসমূহ প্রকাশের ৭ (সাত) দিন পর থেকে কার্যকর হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলীতে আপত্তি থাকলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সেবা প্রদান করি।

• ইমেইল: [email protected] (কোনো ক্লিকযোগ্য লিংক নয়, সরাসরি টাইপ করুন)
• সাপোর্ট ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

অভিযোগ দাখিলের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট নম্বর, সংশ্লিষ্ট তারিখ ও সময়, এবং সমস্যার বিবরণ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে তদন্ত করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।